Accedi a Golisimo

Per accedere al conto, Lei inserisce l’e-mail o il nome utente insieme alla password e seleziona accedi.

L’e-mail e il nome utente sono due modalità alternative per individuare il conto.

La password resta necessaria in entrambi i casi, perché uno dei due dati da solo non completa l’accesso.

Quando la password non viene accettata, controlli prima la disposizione della tastiera e il tasto BLOC MAIUSC. Una disposizione diversa può cambiare i caratteri digitati, mentre il tasto BLOC MAIUSC può inserire lettere maiuscole senza che Lei lo noti.

Queste verifiche riguardano il dato digitato e precedono la scelta di una nuova password.

Se il controllo della tastiera non risolve il problema, Lei può reimpostare la password tramite e-mail.

La reimpostazione è il percorso da usare quando il blocco riguarda la password, invece del semplice riconoscimento del conto. Il recupero passa dalla casella collegata al conto, perciò Lei deve poter accedere a quella casella.

Dopo la reimpostazione, la nuova password sostituisce quella precedente per l’accesso.

Lei la usa insieme all’e-mail oppure al nome utente, secondo il dato scelto per individuare il conto.

Ricordare il nome utente non basta se la password continua a mancare.

Mantenga aggiornata l’e-mail associata al conto, perché il recupero dell’accesso avviene attraverso quella casella. Se la casella non è più utilizzabile, Lei non ha il canale necessario per completare la reimpostazione. Aggiornare il dato mentre riesce ancora ad accedere evita che il recupero dipenda da un contatto ormai inutilizzato.

Lo stesso conto funziona sul telefono e sul computer. Lei usa quindi gli stessi dati di accesso sui due dispositivi e non crea un conto separato per il telefono. Il dispositivo cambia, mentre il conto e le relative credenziali restano gli stessi.

Prima di inserire i dati, apra la schermata di accesso da un segnalibro creato da Lei oppure digitando direttamente l’indirizzo. Eviti i collegamenti contenuti nei messaggi, perché potrebbero condurLa a una pagina diversa da quella che intende aprire. Il segnalibro personale e l’indirizzo digitato riducono questo rischio senza modificare i dati del conto.

Su un dispositivo condiviso o pubblico, esegua l’uscita quando la sessione termina. Non lasci che il browser salvi la password, perché un’altra persona potrebbe usare il dispositivo dopo di Lei e trovare i dati memorizzati. La chiusura della sessione protegge l’accesso anche quando il dispositivo non è personale.

Quando l’accesso continua a fallire, scelga la reimpostazione invece di ripetere i tentativi. Una password usata su altri siti collega il conto a quei servizi: se la combinazione viene sottratta altrove, può essere provata anche qui.

Mantenga quindi una password diversa da quelle impiegate sugli altri siti.